Πως παραγγέλνω?
Από την γραμμή αναζήτησης ή το μενού, μπορείτε να βρείτε αυτό που σας αρέσει και κατόπιν να επιλέξετε την ποσότητα και τα τεμάχια. Στο τέλος θα χρειαστεί να το τοποθετήσετε στο καλάθι σας, πατώντας το κουμπί “προσθήκη στο καλάθι”. Ακολούθως μπορείτε με τον ίδιο τρόπο να προσθέσετε και άλλα προϊόντα που ίσως σας ενδιαφέρουν στο καλάθι, ώστε στο τέλος να πάτε στο ταμείο (checkout) με το καλάθι σας πλήρες.
Ποιος είναι ο τρόπος πληρωμής?
Μπορείτε να επιλέξετε είτε αντικαταβολή είτε πληρωμή με κάταθεση είτε πληρωμή με κάρτα.
Ποίοι είναι οι τρόποι αποστολής?
Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους αποστολής.
Οι εταιρείες ταχυμεταφορών με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι:
– acs courier
– ΕΛΤΑ
Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής?
Για όλες τις παραγγελίες των 50€ και άνω, τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής είναι δωρεάν.
Οι παραγγελίες που δεν υπερβαίνουν τα 40€, επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 4,5€. Αν επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, τότε υπάρχει επιπλέον χρέωση 2€.
Τα δέματα αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier)
Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης για όλη την Ελλάδα είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης ισχύουν για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα. Διαφορετικά ο χρόνος παράδοσης αυξάνεται κατά 2-3 εργάσιμες ημέρες.
Επιστροφές προϊόντων
Για λόγους υγιεινής καλλυντικά, αρώματα, έλαια προϊόντα προσωπικής φροντίδας δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.
Ακυρώσεις
Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Η ακύρωση γίνεται μέσω τηλεφώνου ή email. Το ποσό επιστρέφεται ακέραιο και χωρίς καμιά επιβάρυνση στον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται είτε μέσω τραπέζης, είτε μέσω πιστωτικής κάρτας. Εάν δεν προλάβετε και η παραγγελία σας αποσταλεί, τότε ισχύει η περίπτωση επιστροφής προϊόντων.
Εάν έχετε πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα και επιθυμείτε την ακύρωση της συναλλαγής σας και εφόσον δεν σας έχουν αποσταλεί τα προϊόντα, θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα εντός 24 ωρών από την εντολή αγοράς, μέσω e-mail ή τηλεφωνικά, για να σας επιστρέψουμε άμεσα το ποσό χρέωσης που έχει γίνει στην πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα.
